Gizlilik Politikası

[Firma/Şirket Unvanınız] olarak, sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin bilgi güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Sitemize üye olurken, alışveriş yaparken veya iletişim formlarını doldururken tarafımızca size ait bazı bilgiler talep edilmektedir:

Ad, soyad

İletişim bilgileri (Telefon, E-posta)

Teslimat ve fatura adresi

IP adresi ve tarayıcı bilgileri

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMACI

Sitemiz üzerinden toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

Siparişlerin işleme alınması, hazırlanması ve kargoya teslim edilmesi

Ödeme süreçlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması

Müşteri taleplerinin, sorularının ve şikayetlerinin yanıtlanması

Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar edilmeniz

3. BİLGİLERİN KORUNMASI VE GÜVENLİĞİ

Sitemiz üzerinden paylaştığınız bilgiler, 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek üst düzey güvenlik standartlarında korunmaktadır.
Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz; ödeme işlemi sırasında doğrudan [Kullandığınız Ödeme Altyapısı, Örn: PayTR / İyzico / Shopier] sistemlerine şifreli olarak iletilir.

4. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA BİLGİ PAYLAŞIMI

Müşteri bilgileri, yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası amacıyla zorunlu olan kurumlarla paylaşılır. Bu kurumlar:

Siparişlerin teslimatı için [Çalıştığınız Kargo Firması, Örn: Yurtiçi Kargo]

Ödeme işlemleri için çalıştığımız resmi ödeme kuruluşları

Yasal talepler doğrultusunda ilgili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

5. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ VE İŞLEM GÜVENLİĞİ

Sitemiz çocuklara yönelik ürünler sunmakla birlikte, alışveriş işlemlerinin ve üyeliklerin 18 yaşından büyük bireyler (ebeveynler veya yasal vasiler) tarafından gerçekleştirilmesi esastır. 18 yaşından küçüklerin sitemize ebeveyn gözetimi olmadan kişisel bilgilerini girmesi veya sipariş oluşturması tarafımızca talep edilmez ve tespit edildiği durumlarda bu veriler derhal imha edilir.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemizdeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek, alışveriş sepeti gibi temel fonksiyonları çalıştırmak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

7. İLETİŞİM VE BİLGİ GÜNCELLEME

Kullanıcılar, sitemize üye olarak verdikleri bilgileri diledikleri zaman güncelleme, değiştirme veya silme hakkına sahiptir. Gizlilik politikamız ve kişisel verileriniz ile ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ticari Unvan: [Firma/Şirket Unvanınız]
Adres: [İşletmenizin Açık Adresi]
E-posta: [İletişim/Destek E-posta Adresiniz]
Telefon: [İletişim Telefon Numaranız]